Rowerki dla dzieci, szybka i bezpieczna nauka jazdy

Regulamin

Właścicielem sklepu internetowego joozek.pl jest: NEUTENO
z siedzibą w Krakowie, ul. Heleny 14/136
NIP: 638-131-34-36 Regon: 120629854

tel.: +48 531 566 935
tel.: +48 531 JOOZEK
e-mail: biuro@joozek.pl

mBank
33 1140 2004 0000 3002 5096 5929

1. Przeglądanie produktów

Produkty można przeglądać na stronie głównej sklepu.
Szczegółowy opis jest dostępny po przejściu do strony produktu.
Wszystkie podane ceny produktów są cenami brutto i zawierają VAT.

2.Składanie zamówień.

Zamówienia są potwierdzane telefonicznie lub pocztą elektroniczną. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić nie będą realizowane.
Zamawiający są informowani o zmianie statusu (etapach realizacji) zamówienia pocztą elektroniczną.
Prezentowane produkty są dostępne w magazynie, chyba że w opisie produktu zaznaczono inaczej.
Na zakupione produkty wystawiane są faktury VAT.

3. Produkty na zamówienie

Niektóre produkty opatrzone są informacją produkt na zamówienie, oznacza to, że nie są one dostępne w ciągłej sprzedaży i nie posiadamy ich na magazynie.
Aby zamówić taki produkt, prosimy o kontakt w celu ustalenia warunków oraz terminu realizacji zamówienia.

4. Wysyłka

Produkty wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS.
Przesyłki z reguły doręczane są do klienta na następny dzień od wysłania.
Koszt wysyłki jest stały bez względu na wagę zamówionych produktów i wynosi:
- 21,00 zł dla płatności przy odbiorze (przesyłka pobraniowa)
- 15,00 zł przy dokonaniu przedpłaty na konto (przelew lub płatności internetowe)

5. Płatność

Dostępne są trzy metody płatności:
- gotówka przy odbiorze
- przelew/przedpłata na konto
- karta kredytowa
Jeżeli po dokonaniu płatności kartą kredytową lub przelewem wartość zamówienia ulegnie zmianie (np. z powodu braku któregoś z zamówionych produktów, anulowania zamówienia lub innych przyczyn):
(przy płatności kartą) - kwota obciążająca kartę zostanie pomniejszona do aktualnej wartości zamówienia lub płatność zostanie anulowana.
(przy płatności przelewem) - powstała nadpłata zostanie bezzwłocznie zwrócona klientowi bez żadnych potrąceń.
Uwaga: Po autoryzacji płatności należy powrócić do sklepu, aby system zarejestrował zamówienie

6. Reklamacje i zwroty

10-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy! Każdy zakupiony w naszym sklepie produkt można zwrócić do 10 dni od daty odbioru bez podania przyczyny.
Warunkiem przyjęcia zwrotu towaru jest dostarczenie go w nienaruszonym stanie wraz z oryginalnym opakowaniem.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności doręczyciela/kuriera. Warunkiem przyjęcia reklamacji tego typu będzie spisanie wraz z doręczycielem/kurierem produktu protokołu reklamacyjnego.

Korzystanie ze sklepu internetowego joozek.pl jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.